KORUMA

Olay yerinin değerlendirilerek ilk yardımcının; kendisinin, olay yerinin ve hasta/yaralının güvenliğini sağlamasıdır.

• Olay yerinin görünebilir biçimde üçgen reflektörler kullanılarak işaretlenmesi,
• Meraklı kişilerin olay yerinden uzaklaştırılması,
• Kazaya uğrayan aracın kontağının kapatılması,
• Olay yerinde sigara içilmemesi ve içilmesine izin verilmemesi,
• Hasta/yaralıların kımıldatılmaması gerekmektedir.

BİLDİRME (112)

En hızlı şekilde acil yardım servisine haber verilmesidir.

• İsim ve telefon numarası,
• Olay yerinin adresi,
• Olayın tanımı,
• Hasta ya da yaralı sayısı,
• Hasta ya da yaralıların durumu,
• Mevcut imkânlar ve yapılan ilk yardım müdahalesi.                       
• Acil yardım merkezince “tamam” denilmeden telefonun kapatılmaması gerekmektedir.

KURTARMA

Kurtarma, olay yerinde hasta/yaralılara yapılan ilk yardım uygulamalarını kapsar. 

• Hasta/yaralıların korku ve endişelerin gidermeli,
• Hasta/yaralıyı kayıp olarak görmemeli,
• En iyi düzeyde ilk yardım verebilmek için kendisini formda tutmalıdır
• İlk yardım uygulamalarını hasta/yaralıyı bulduğu yerde ve kımıldatmadan yapmalı, tehlike söz konusu ise doğru yöntemlerle uzaklaştırmalı,
• Hasta/yaralıyı sıcak tutmalı,
• Hasta/yaralının yarasını görmesine izin vermemeli,
• Acil yardım merkezine (112) haber vermeli.
• Hasta/yaralının kendisine emanet ettiği  eşyalardan sorumlu olmalı,
• Hizmeti karşılığında asla maddi bir karşılık almamalı,
• Hasta/yaralının durumunu değerlendirerek; gerekli ilk yardım uygulamalarını önceliklere göre yapmalı,
• İlk yardımcı alkollü ise asla ilk yardım uygulamamalı,
• İlk yardımcı sağlık personeli gibi davranmamalı,
• Görevi tamamlayıncaya kadar hasta yaralıyı izlemeli ve yalnız bırakmamalıdır.